“安全、维修”成小家电发展门槛

PUXIN 作者:滴答 来源:普信网 2013-02-01 [评论]

    首都雾霾天反复无常,隐约之余总给人一种阴冷的感觉,不只是空气净化器就连取暖产品也开始再次畅销。除了传统的电热毯、取暖器在今年冬季家电市场销售红火,一些智能取暖产品也受到不少消费者追捧,如USB接口的暖手宝、暖手鼠标垫、电暖鞋等小家电,这类具有科技含量、方便实用的智能型取暖器材受到市民,尤其是年轻一族的青睐。

    “智能取暖”在冬日里增添了不少暖意,不过,这其中也掺杂了不少浑水摸鱼之辈。据商家介绍,暖手鼠标垫、暖脚拖鞋、防寒手套等产品的原理基本相同,其内部附加了一层特殊的发热材料,接上电脑的USB接口后,发热材料能保持40℃左右的恒温。由于这类智能取暖商品销量好,又易于仿制,导致市场中同类商品质量良莠不齐。

    摧毁电脑主板 得不偿失

    在淘宝网上搜索USB小家电,显示有182件商品。这类小家电品种非常丰富,不仅款式可爱,产品更新也快,而且与线下相比,价格大多会更低一些。在网上询问卖家产品信息,对方表示,其包装、说明书全是英文的,但使用很简单,无须说明书。而在网店产品介绍栏中,均没有提及生产厂家、生产日期等信息。

    经营电脑产品生意的杜先生介绍说,其实USB小家电的工作原理很简单,只需要一个微型的电机加上一些辅助材料就可以了。由于电脑的USB接口可以提供500至1000毫安的电流,完全可以使电机工作。不过他指出,USB接口的电压和电流值并不恒定,往往会根据电脑的使用情况而发生波动,从而影响这类电暖产品的正常工作,这也是此类USB产品极容易坏的原因之一,也容易对电脑造成伤害。“如果电机出了问题,两秒钟之内就可以把电脑的USB接口烧毁。若是修理的话,还得拆开机箱,甚至修理整个电脑主板,可谓得不偿失。”

    维修难 成“一次性消费品”

    最近,有网友发帖称,家里的小家电不少,但是利用率不高,新鲜劲一过就丢荒了。眼下,像豆浆机、搅拌机、加湿器、拷面包机等小家电越来越多地走进市民的生活,但是损坏了难维修,回收价值低等问题,让不少小家电成了“一次性消费品”。

    据一名家电销售业内人士介绍,现在有些杂牌的小家电,是广东、浙江等地一些生产经营规模不大的厂家生产出来的,甚至有些是小作坊生产出来的。这些杂牌小家电产品的售后服务体系往往跟不上,很难找到专门的维修点。因为没有相应的配件,一般的维修点也无能为力。

    小家电本身价格并不贵,只有数十元到几百元。但小家电一些核心零部件损坏,维修的价格相对并不低,一般达到整件小家电价格的三分之一左右,甚至更高。很多消费者从心理上接受不了。

    质量是第一难题

    取暖器的安全问题是很多消费者非常关注的。在网上也搜到了很多关于取暖器引发的人身、财物安全报道。据了解,取暖器等小家电产品的安全问题主要集中在触及带电部件的防护、内部布线、稳定性和机械危险、接地措施等方面。而国家对这类产品尚未出台专门的检测标准,只是根据家用电器的通用标准进行质量检测,因此产品安全隐患不容忽视。

    小编:目前国内小家电市场大品牌不多,小品牌小家电售后服务网络建设跟不上,小品牌厂家大都无法将有限的资金投入到地区维修的人力和物力上。而且小家电企业生存能力差,有的两三年就倒闭了,售后维修自然困难。提醒广大消费者,在选择小家电时,除了注重功能、价钱外,还要比较售后服务。要尽量选择知名品牌、信誉好的产品。

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